Privacybeleid Wijzer Keuringen

Wij bij Wijzer Keuringen, gespecialiseerd in certificaten zoals asbesttesten, EPC en EPB, hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, met wie we ze delen, en welke rechten u hebt met betrekking tot uw gegevens.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, rijksregisternummer (indien nodig voor bepaalde certificaties).
• Betalingsinformatie: bankrekeningnummer, factuurgegevens.
• Technische gegevens: informatie over het gebouw, energieprestaties, asbestresultaten, etc.
• Communicatiegegevens: informatie die u verstrekt bij het contact met ons via e-mail, telefoon of andere kanalen.

2. Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Certificeringsdiensten: om certificaten zoals EPC, EPB en asbestrapporten op te stellen en te verstrekken.
• Facturatie: om de diensten die we leveren correct in rekening te brengen.
• Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan de regelgeving omtrent keuringen en certificeringen.
• Klantenservice: om uw vragen te beantwoorden en u verder te helpen met onze diensten.

3. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Voor certificaten zoals EPC en EPB zijn er wettelijke bewaartermijnen die we moeten respecteren. Zodra deze termijn is verstreken, worden uw gegevens veilig verwijderd.

4. Delen van uw gegevens

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:

• Overheidsinstanties: wanneer dit wettelijk vereist is (bijv. bij het indienen van EPC- of EPB-certificaten).
• Dienstverleners: die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten, zoals IT-ondersteuning of betalingsverwerkers. Deze partijen zijn verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.
• Geen verkoop van gegevens: Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden.

5. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen gepaste technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of ongeautoriseerde toegang. Onze systemen zijn beveiligd en we zorgen ervoor dat alleen geautoriseerd personeel toegang heeft tot uw gegevens.

6. Uw rechten

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: U kunt vragen welke gegevens wij over u bewaren.
• Correctie: U kunt verzoeken om foutieve gegevens te corrigeren.
• Verwijdering: U kunt onder bepaalde omstandigheden vragen om verwijdering van uw gegevens.
• Beperking: U kunt ons vragen het gebruik van uw gegevens te beperken.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het verwerken van uw gegevens voor specifieke doeleinden.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via contact@wijzerkeuringen.be.

7. Wijzigingen aan dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. We raden u aan om regelmatig dit beleid te raadplegen voor updates.

8. Contact

Als u vragen of klachten hebt over ons privacybeleid of de verwerking van uw gegevens, kunt u contact opnemen met:

Wijzer Keuringen
Adres: Dadizelestraat 4C 8940 Geluwe / Kloosterstraat 109 8560 Wevelgem
E-mail: info@wijzerkeuringen.be
Telefoon: +32 (0)56 94 45 23